먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리구요

지금까지 단 한건의 불량 접수가 없었기에 특별한 이상에 대한 사전 인지가 없는 상태입니다

복잡한 장치가 없는지라 패드를 끝까지 넣으시고 뒤에서 잠그셨다면 뒤로 계속 밀려 들어갈 여지는 없어보이지만 계속 패드가 밀려 들어간다면 세팅을 어떻게 하셨는지에 대한 확인이 필요할 것 같습니다

혹시 패드 뒷부분을 고정시켜주신 부분이 잘 보이도록 찍으셔서 디카로 찍어 올려주실 수 있다면 저희가 사진으로 보고 보다 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다

만약, 이런 조치가 불편하시다면 그냥 간단히 저희에게 반품해 주시면 제가 직접 확인 후 불량 제품이면 새상품으로 교환 조치해 드리도록 하겠습니다

다시한번 번거로움을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다

저희 드럼코리아를 이용하여 주셔서 감사합니다~^^