아까 전화 드렸던 사람입니다.
분명히 어제 입금하기 전에 직접 전화를 해서 14인치 사이즈에만 제공되는 스프링이
2개 제공이 되느냐고 여쭤보았었고 제공이 된다면 입금을 하겠다고도 말씀을 드렸었습니다.
그런데 물건을 받으니 들어있지 않은게 정말 어이가 없더군요;
다시 전화해서 여쭤보니 수입처에서는 무슨 말인지 잘 몰라서 일단은 들어있다라고 말씀을 하셨었는데
그것에 대해서 굉장히 기분이 나쁘고 정중한 사과를 그 수입처에 직접 받고싶습니다.
어떠한 기업도 구매자인 소비자를 배려하지않은것은 굉장한 실수라고 생각합니다.
소비자가 정중하게 물건에 대해서 물어본것에 대해 그 수입처는 물건에 대한 프라이드 없이
정확히 상품에 포함이 되어있는지 포함되어있지않은지 확인도 안한채 그렇게 막 대답을 해놓고
막상 물건을 사고나서 문의를 하니까 그떄서야 그렇게 대처하는 자세부터가 맘에 굉장히 안들었습니다. 그래서 직접 그 수입처에 컴플레인을 넣고싶으니 연락처를 알려주셨으면 좋겟구요.
드럼코리아에서 이 제품말고 콰이어톤 화이트 색상 사진에서 7번쨰 사진
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