안녕하세요 드럼 코리아 입니다

 죄송합니다 이런 부분이 약한 단점에 대해 저희도 알기에 다음 제작때는 이러한 부분에 

미흡한점을 보강해서 더욱 좋은 상품을 만들도록 하겠습니다

지금 고객님께 너무 죄송하고 보안될점에 대해 이렇게 말씀해 주시니 너무 감사합니다 

제품은 저희 광주 본사로 보내주시면 됩니다 보내주실때는 로젠 택배로 보내주시면 됩니다 

물건이 도착한뒤 고객님께 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다 

죄송합니다 추후 제품에 대해서 사장님과 의논해 보겠습니다 

감사합니다 좋은하루되세요 ^------^

■■■ 빠르고 신속한 로젠택배를 통해 전국 어디든 하루만에 배송됩니다
(단, 제주도는 이틀, 산간도서는 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다)

---------- Original Message ----------

이제 겨우 한달 지났네요.

겨울이라 별로 연습을 하지않았는데 그리고 오늘 연습도 심하지도 또 큰 요동도 하지않았는데 아래 사진에 보다시피 다리부분의 봉이 카페트 바닥에 닿아버렸어요.  이렇게 되니까 당연히 의자 전체가 흔들리고 연습은 물론 불가하고요....

 

그래서 임시방편으로  다리봉을 집어놓고 온 힘을 다해 나사를 조으고 해서 다시 연습을 했는데 채 1분도 견디지 못하네요.

기계적으로 분석해 보니 다리 봉이 스크류가 돌아가는데 방해가 되지않는 위치에서 바깥쪽에서 봉을 꽉 잡아줘야하는데 잡아주는 고정핀이 하나도 없네요. 저가 보기에는 아주 기초적인 메카니즘인데.....차라리 용접을 하는 것이 낫지않게느냐는 생각도 듭니다.

 

결론적으로 A/S를 받지않으면 사용할 수가 없어 A/S를 신청합니다.  단순한 A/S가 아니라 다시는 이런 고장이 나지않을 정도의 메카니즘을 보완하였으면 합니다.

많은 기대를 하고 구입했는데 조금 씁슬한 기분도 드네요. A/S 절차를 설명해 주시면 감사하겠습니다.