안녕하세요 고객님
드럼코리아 사원 박영롱입니다 ^^
먼저 사전에 확인해서 안내드리지 못해서 대단히 죄송합니다.
이번에 제품이 수입처에 들어오면서 전 사이즈가 구형으로 들어왔는데 확인이 정확히 이루어지지 않아서 발생한 일 같습니다.
현재로써는 신형으로는 공급이 어려운 상태라서 신형으로 교환은 어려울 것 같으며 원하실 경우 환불처리해 드리도록 하겠습니다.
혹시 구형으로라도 사용하시겠다고 하시면 약소하지만 감사와 보상의 뜻으로 스네어 케이스를 제공해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 원하시는 조치 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
---------- Original Message ----------
분명 상세설명엔 3반이 구형이라 되 있는데 6반 주문했는데 구형이오네요 기분 좋아서 택배받구 튜닝하구있는데 알았네요 기분이 좀 나쁘네요 드럼코리아에서만 물건을 구매해왔는데 좀 섭섭하네요
연락 부탁드립니다
댓글목록
작성자 yo****
작성일 2012-11-05
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스네어 케이스 보내 주시면 감사하겠습니다 ㅎㅎㅎ
작성자 ma****
작성일 2012-11-05
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