안녕하세요~ 고객님~
드럼코리아 노재현 부장입니다~^^
후기에 남겨주신 글을 확인 했습니다~ 글의 성격상 문의게시판으로 옮겨 드렸습니다~ 우선 고객님께 죄송하다는 말씀을 전화로 드려야 마땅하나 통화가 안된다고 하셔서 이렇게 말씀드림을 양해 부탁 드립니다~ㅜㅜ
박스는 DT701이 맞는데 내용물이 전혀 엉뚱한게 들어있어서 많이 황당하시고 화가나셨을거 같습니다~ 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다~ㅜㅜ
악기전시회 때 진열했던 제품들을 다시 포장해 오는 과정중에 의자는 판매가 되어서 의자 박스를 이용해서 다시 포장을 하였는데 이게 고객님께 배송이 되어버렸습니다~ㅜㅜ
배송직원 한명이 퇴사를 하는 바람에 확인을 제대로 하지 못하고 발송드린점 사과드립니다~ㅜㅜ 공연때 사용하셔야 되는데 제주도시라 어떻게 해드리기가 참 어렵네요~ㅜㅜ
우선 죄송한 마음에 주문하신 제품보다 한단계 위 제품인 87,000원짜리 DT702 의자로 오늘 출고 시키겠습니다~ 조금이나마 고객님의 마음이 누그려지는데 도움이 됐으면 좋겠습니다~
금요일 축제라고 하셨는데 그러면 학교로 바로 의자를 보내 드리는게 낫지 않을까요? 고객님께서 이 글을 확인하시면 기존 주소로 보내 드려야 될지 아니면 학교로 보내 드려야 될지 꼭 말씀 해 주실것을 부탁 드립니다~
다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다~ㅜㅜ
저희 드럼코리아를 이용하여 주셔서 감사합니다~^^
---------- Original Message ----------
부르지도않은 스틱이랑 드럼패드만 왔어요ㅡㅡ금요일 축제공연인데ㅡㅡ 빨리 환불해주세요 확인도안하고 택배붙이나보죠? 실망입니다. 택배는 착불로 반송시키겠습니다.
카카오톡:kgh0301 물품상태 개수 물어보시려면 카카오톡으로 해주세요. 010 4448 0933은 누나 번호여서 제가 못받습니다. 휴대폰 정지상태라 카톡밖에없네요. 금요일 공연에 드럼의자 샀다고 가져간다고했는데ㅡㅡ 다음부턴 확실하게해주십시오
댓글목록
작성자 oa****
작성일 2013-11-21
평점
반송물품은 로젠택배로 보내드렸어요 수고하세요
아그리고 심벌닦는 천 몇개 주문할껀데 따로 보내시지 말고 같이넣아주세요